前臺主管
3K~6K/月
更新:2020-10-29
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崗位職責
1.健全各種問訊資料。
2.掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。
3.處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6.建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
崗位要求
1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。
2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4.身體健康,品貌端正,氣質高雅。
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入駐時長
酒店/旅游
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