物業經理
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更新:2018-04-15
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工作地點:撫州市/臨川區 職位描述 1、 協助項目物業總經理開展客服職責范圍內的各項工作。 2、 負責小區日常服務管理工作的檢查、監督,對不符合理要求的現象,及時糾正或向上級及相關部門反映。 3、 負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案,積極贏得廣大業主的理解、支持。 4、 組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔; 5、 組織指導客服員工對業主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作; 6、 負責物業管理相關費用的收繳工作。 7、 配合物業總經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。 8、 負責客服部員工的考核工作。 9、 協助并參與日常業主聯系走訪工作,與業主建立良好的溝通關系。 10、 負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。
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